آموزش کارکنان در مشهد (آموزش کارمندان و پرسنل ادارات، شرکت ها سازمانی در مشهد)

آموزش کارکنان در مشهد ، تهران و تمامی شهر های دیگر و ساختن کارمندان توانمند ، پرسنل مجرب و نیروهای آموزش دیده در ادارات ، شرکت ها و سازمان های خصوصی می تواند نقطه پیشرفت بیزنس یا کسب و کار شما باشد.

آموزش مهارت های کلیدی به کارمندان مثل برخورد با مشتری، فن بیان و اصول مذاکره، آموزش فروش و بازاریابی باعث می شود کسب و کار شما به یک کسب و کار برنده و موفق تغییر پیدا کند.

در این مقاله ما پیشنهادات برای آموزش کارکنان و انواع روش های آموزش کارکنان را به شما می گوییم.

استراتژی های موثر برای آموزش کارکنان در مشهد و در کسب و کار شما

پرسنل توانمند ، بیزنس قدرتمند ، با آموزش کارکنان در مشهد به قله عملکرد دست پیدا کن.

• تا به حال بخاطر رفتار نامناسب یک کارمند ، مشتری های تان را از دست داده اید ؟
• پرسنل و کارشناسان فروش تان توانایی متقاعد سازی مشتری و تبدیل آنها به خریدار را ندارند ؟
• کارمندانتان خوب کار نمی کنند و از آنها ناراضی هستید؟
• روند رشد و پیشرفت کسب و کارتان بخاطر پرسنل ضعیف، پایین آمده؟
• هزینه استخدام یک نیروی متخصص به شدت بالاست و به ناچار از کارآموزهایی کم مهارت استفاده می کنید؟
• دوست دارید پرسنل تان با جان و دل برای تان کار کنند و حتی اگر خواستید در روز تعطیل به سر کاربیایند و غر نزنند ؟

با آموزش کارکنان در مشهد از حداکثر توانایی کارکنانتان استفاده کنید و در هزینه ها و زمان تان صرفه جویی کنید.

در دنیای امروز، برای پیشی گرفتن از رقبا نیاز به نیروی کار ماهر و با دانش است. سرمایه گذاری در آموزش کارکنان در مشهد یک کار اجباری نیست، بلکه یک حرکت استراتژیک و قوی است که به تیم شما برای کنار زدن رقبا قدرت می بخشد.

خوشحالیم که آکادمی آموزشی میلاد پرنده انواع روش های آموزش کارکنان و  روش های آموزش پرسنل در مشهد یا در کسب و کارتان را به شما آموزش می دهد.

اگر می خواهید در مورد کسب و کار بیشتر بدانید ، مقاله کسب و کار چیست ؟ را از دست ندهید.

اول با هم فایل صوتی از استاد پرنده راجب آموزش پرسنل و کارمندان رو بشنویم.

چرا برای آموزش کارکنان در مشهد سرمایه گذاری کنیم؟

همه ما دوست داریم پرسنل و نیروهایی داشته باشیم که توانایی و مهارت های زیادی دارند و از طرفی دستمزد نیروهای کار ماهر به شدت بالاست. راه حل این است که به نیروهای جوان که ذهنی باز برای یادگیری دارند آموزش دهیم و با آموزش پرسنل در مشهد از رقبا پیشی بگیریم.

در اینجا نگاهی به تأثیر مثبت پرسنل آموزش دیده بر کسب و کار شما خواهیم انداخت:

• افزایش درآمد ،بهره وری و سود :

• مطالعات  انجمن توسعه استعداد (ATD) نشان می دهد که شرکت هایی با برنامه های آموزشی قوی، 218 درصد سودآوری بیشتری نسبت به شرکت هایی بدون برنامه آموزشی دارند. کارمندان آموزش دیده می توانند وظایف خود را بهتر انجام دهند و مشتریان را به  خرید از شما متقاعد کنند، در این صورت تعداد فروش بیشتر و در نتیجه درآمد و سود بیشتری خواهید داشت.

• کنار زدن رقبا : 

• تقریبا در هر زمینه کاری تعدادی رقیب وجود دارد. داشتن پرسنل چرب زبان و خوش برخورد که می توانند نیاز مشتری را پیدا کرده و محصول را مطابق با نیاز مشتری به او بفروشند کمک می کند شما نسبت به رقبا صد امتیاز جلوتر باشید و باعث پیشرفت کسب و کارتان می شود.

• کاهش خطاها با آموزش کارکنان در مشهد : 

• گاها استفاده از یک کلمه نامناسب، استفاده از لحن یا زبان نامناسب باعث می شود، فروش اتفاق نیفتند و چندین میلیون سود بخاطر گفتن یک کلمه از دست برود. آموزش به پرسنل کمک می کند تا لحن و مهارت های ارتباطی خود را تقویت کنند و احتمال بروز خطای کارمندان کمتر می شود. لحن حرف زدن خوب به سبک حرفه ای ها را یاد بگیرید.

• صرفه جویی در زمان :

• فرض کنید کارمندان یا پرسنل شما هنوز یاد ندارند با تکنولوژی های به روز مثل هوش مصنوعی ، سی آر ام یا نرم افزار های دیگر کار کنند. وقتی به آنها روند فروش را آموزش بدهیم باعث می شود در روز تعداد تماس بیشتری بگیرند که به فروش بیشتر منجر می شود و وقتی آموزش صحیح ببینند برای سوالات ساده وقت مدیر مجموعه را نیز نمی گیرند.

• کاهش هزینه ها :

• وقتی به پرسنل خود آموزش صحیح بدهید نیاز به استخدام نیروهایی با مهارت های زیاد که حقوق های بسیار بالا می خواهند ندارید و در پروسه ی حقوق دادن به نفع شماست چون پرسنل آموزش دیده شما همان مهارت ها را دارند اما حقوق کمتری نسبت به یک کارمند با سابقه کاری بالا دریافت می کنند.

• مدیریت بحران :

• از طریق آموزش دیدن، کارکنان شما علم لازم برای کنار زدن چالش ها به نفع شرکت را به دست می آورند و در بحران ها با زنگ های پی در پی به مدیریت، شما را درگیر چالش های کوچک نخواهند کرد.

• افزایش رضایت کارکنان آموزش کارکنان در مشهد:

• سرمایه گذاری روی پیشرفت کارکنان، نشان می دهد که به دنبال رضایت کارمندانتان هستید و پرسنل خوب در یک محیط مثبت با جان و دل کار می کنند.

• پرورش خلاقیت و نوآوری:

• نیروهای کار یا کارمندان آموزش دیده پر از ایده های جالب و سودآور هستند. با ارائه فرصت های یادگیری، باعث ایجاد خلاقیت در محیط کار می شوید و کارکنان می توانند ایده های خود را بگویند که باعث موفقیت شرکت و سود شما می شود. آیا راه های افزایش خلاقیت در کسب و کار را می دانید؟

اگر به دنبال ساخت یک تیم برنده و قدرتمند برای بیزنستان هستید و برای آموزش کارمندان در مشهد نیاز به یک فرد خبره دارید میتوانید اطلاعات خود  را در فرم زیر بگذارید تا با آموزش پرسنل یک کسب و کار حرفه ای بسازید.

انواع روش های آموزش کارکنان در مشهد:

یک برنامه آموزشی موفق برای کارمندان باید یک استراتژی قوی داشته باشد. در اینجا مراحلی برای راهنمایی شما وجود دارد:

• شناسایی نیازهای آموزشی برای آموزش کارکنان در مشهد :

اولین قدم شناسایی نقاطی است که کارکنان یا پرسنل شما به آموزش بیشتری نیاز دارند. این آموزش می تواند شامل آموزش های فروش ، بازاریابی ، تبلیغ نویسی ، مدیریت بحران ، برخورد با مشتری بدقلق ، مهارت های ارتباط با مشتری یا کارکنان و حتی مدیران ارشد، مدیریت زمان و… است.

پیشنهادات برای آموزش کارکنان و آموزش پرسنل متفاوت است و بهترین روش بستگی به اهداف یادگیری و پرسنل دارد. در اینجا چند گزینه محبوب برای بررسی آورده شده است:

• آموزش های آنلاین
• کلاس های حضوری برای آموزش کارکنان در مشهد
• کلاس های آفلاین

چه خدماتی باید در حیطه خدمات آموزش پرسنل قرار بگیره  ؟

آموزش پرسنل بسیار متنوع است .

1. آموزش مهارت های ارتباطی برای آموزش کارکنان در مشهد :

• ارتباط درون سازمانی (ارتباط همکاران با هم ):
• از دعوا و کل کل های همیشگی دو نفر از افراد تیمتان خسته شده اید؟ راه حل آموزش کارکنان برای ارتباط موثر با یکدیگر است.
• یک کشتی سوراخ محکوم به غرق شدن است و هرچقدر هر فردی برای نجات خودش تلاش کند،بی فایده است. وقتی پرسنل یک مجموعه چشم دیدن یکدیگر را نداشته باشند، چالش های افراد باعث می شود بازدهی مجموعه و حتی سایر پرسنل نیز کم شود و گاها مدیران به دنبال پا درمیانی بین کارکنان شوند!!
• به کارکنان در بخش های مختلف مجموعه مثل پرسنل فروش ، نیروهای خدماتی، کارمندان حسابداری و حتی مدیران اجرایی نحوه برقراری ارتباط موثر با یکدیگر، باید جزو آموزش های مهم تیم شما باشد. این امر می تواند شامل آموزش مذاکره و گفتگو، حل تعارض و چالش ها یا مشاجره ها ، ارائه بازخورد به همکاران و گوش دادن فعال باشد.
• ارتباط با مشتری:
• برای تان پیش آمده که از محصولی خوشتان بیاید اما صرفا بخاطر بداخلاقی یا برخورد بد فروشنده از خرید محصول پشیمان شوید ؟ احترام گذاشتن و برخورد خوب با مشتری می تواند یک نقطه قوت کلیدی برای بیزنس شما در مقابل سایر رقبا باشد.
• به کارمندان نحوه تعامل مؤثر با مشتریان از طریق تلفن، ایمیل، حضوری یا به صورت آنلاین را آموزش دهید. این امر می تواند شامل گوش دادن و درک نیاز مشتری ، آموزش فروش، رسیدگی به شکایات و ایجاد روابط با مشتری باشد.
• مهارت های ارائه: 
• اگر جزو شرکت هایی هستید که جلساتی با سطوح بالاتر برگزار می کنید، مهارت ارائه را فراموش نکنید.
• به کارکنان نحوه ارائه موثر اطلاعات به صورت شفاهی و کتبی را آموزش دهید. این امر می تواند شامل آموزش ساختار ارائه، استفاده از زبان بدن و کمک های بصری باشد.

2. آموزش مهارت های فروش برای آموزش کارکنان در مشهد:

• فرایند فروش: 
• مهارت فروش در واقع قلب یک کسب و کار است که بدون آن کسب و کار از چرخه می ایستد. بیزنس های قوی ، کسب و کارهایی هستند که کارشناسان فروش موفقی و زبده ای دارند که تعداد بیشتری از افراد را به مشتری های قطعی تبدیل می کند و باعث سودآوری شرکت می شوند.
• به کارکنان مراحل مختلف فرآیند فروش، از جمله یافتن سرنخ (مشتریان احتمالی )، مشاوره صحیح، ارائه جذاب محصول، مذاکره و بستن معامله یا فروش را آموزش دهید.
• تکنیک های فروش:
• فروش تکنیک های متفاوتی دارد که باید به پرسنل تان آنها را آموزش دهید مثلا از قیف فروش گرفته تا نیچ مارکتینگ یا کمپین نویسی فروش .
• پشتیبانی : 
• گاها یک فروش صرفا به این دلیل که کارشناس مربوطه نتوانسته به شکل صحیح به سوالات یا نگرانی های مشتری پاسخ دهد، از دست رفته .به کارکنان اطلاعات کاملی در مورد محصول یا خدماتی که می فروشند آموزش دهید ضمن اینکه پرسنل شما حتما باید آموزش ببینند تا چطور نگرانی های اصلی مشتری را پیدا کنند و برای آن راهکار ارائه کنند و بتوانند به سوالات مشتریان به طور کامل و دقیق پاسخ دهند.

3. آموزش مهارت های رهبری:

• رهبری تیم:
• به مدیران، سرپرستان، مالکان بیزنس و روسای شرکت باید نحوه رهبری و انگیزه دادن به کارمندان آموزش داده شود.
• این امر می تواند شامل آموزش تعیین هدف های شرکت، ارائه بازخورد به کار پرسنل، آموزش نحوه تشویق ، ترفیع یا تغییر اختیارات کارمندان بخش های مختلف و حل اختلاف نظر ها بین افراد تیم باشد.
• مربیگری و راهنمایی:
• مالک و صاحب اصلی کسب و کار باید بلد باشد چطور تیم خود را راهنمایی یا به اصطلاح منتورینگ (Mentoring) کند.
• راهنمایی کارکنان برای یاد گرفتن و توسعه مهارت های شان می تواند هم برای فرد و هم بیزنس شما مفید باشد.
• مثلا منشی مجموعه باید مهارت هایی مثل تایپ ده انگشتی، کار با مایکروسافت مثل ورد، اکسل،پاور پوینت، گوگل شیت ، فن بیان موثر ، گوش دادن فعال و حتی مدیریت بحران را بلد باشد و یک مدیر خوب فرد را برای یادگیری ترقیب می کند.
• ایجاد فضا مثبت:
• یک مدیر درجه یک می تواند جو مثبت باعث می شود کارمندان با علاقه کار کنند و گاها شرایط مالی کمتر با یک جو صمیمانه ودوستانه در محیط کار را به شرایط مالی بالاتر اما یک جو خشک و منزجر کننده ترجیح می دهند.
• فضای مثبت باعث می شود ضعف های کسب و کار کمرنگ شود و همه تیم با هم تلاش کند تا بیزنس پیشرفت کند زیرا افراد پیشرفت بیزنس را پیشرفت خودشان می دانند و از شرکت جدا نیستند.
• بنابراین مدیران و صاحبان کسب و کار و کارمندان باید نحوه ایجاد فرهنگ کاری مثبت و انگیزه بخش را آموزش ببینند که در آن کارمندان احساس ارزشمندی و قدردانی کنند.

هنر برقراری ارتباط و اعتماد به نفس در صحبت کردن

صدها ایده جذاب برای ارتباط برقرار کردن با دیگران

مشاهده

4. آموزش مهارت های نرم برای آموزش کارکنان در مشهد :

• مدیریت زمان:
• به کارکنان نحوه مدیریت موثر زمان خود و اولویت بندی وظایف را آموزش دهید.
• تکنیک های کار عمیق :
• اگر لحظه ورود به شرکت با دیدن کارکنان در حالی که مشغول غیبت یا بگو بخند هستند، شوکه شدید باید تکنیک های کار عمیق مثل پومودورو به آن ها آموزش دهید تا هم کار کنند و هم تایم استراحت داشته باشند.
• حل مسئله:
• به کارکنان نحوه شناسایی و حل مشکلات به طور خلاقانه و کارآمد را آموزش دهید.
• کار تیمی:
• پرسنل نحوه همکاری موثر با یکدیگر برای دستیابی به اهداف مشترک را آموزش دهید.

5. آموزش های تخصصی برای آموزش کارکنان در مشهد:

علاوه بر آموزش های عمومی که در بالا ذکر شد، می توانید آموزش های تخصصی تر را نیز به کارمندان خود ارائه دهید که متناسب با نیازهای خاص یک شرکت یا صنعت خاص باشد.

به عنوان مثال، می توانید از موارد زیر برای آموزش کارمندان در مشهد استفاده کنید:

• استفاده از نرم افزار خاص
• مثل CRM، یا نرم افزار های ادیت محتوا و عکس مثل فتوشاپ و …
• رعایت مقررات
• مثل نحوه برخورد نیروهای خدماتی با مشتریان یا پرسنل

خبر خوب این است که آموزش پرسنل در مشهد با تیم ما کاملا قابل دستیابی است فقط کافی ست آمورش کارکنان در مشهد را به ما بسپارید.

مدرس آموزش کارکنان در مشهد کیست ؟

مدرس این کلاس های جناب آقای میلاد پرنده است که از سال 1396 فعالیت آموزشی خود را آغاز کرده و تاکنون بیش از 40 هزار نفر از آموزش های ایشان بهره مند شدند.

از جمله فعالیت های ایشان :

• سخنرانی در دانشگاه های مشهد، تهران، زاهدان، بیرجند ، تربت حیدریه و …
• تدریس دوره های آموزش فن بیان و سخنرانی بیش از 30 دوره جامع
• مدرس بیش از 22 دوره حضوری فن بیان درمشهد تاکنون (اگر علاقمند به دوره فن بیان حضوری در مشهد هستید، کلیک کنید .)
• کوچ کسب و کار هایی مثل لوازم آرایشی رگا ، موبایل فتاحی ،حجت بار ، چرم نیاوران، کلینیک باران و …

نتیجه گیری آموزش کارکنان در مشهد:

• سرمایه گذاری در آموزش کارکنان در مشهد ،سرمایه گذاری در آینده کسب و کار شما است.
• نیروی کار با تحصیلات بالا و مهارت لازم برای نوآوری، حل مشکلات و دستیابی به موفقیت الزامی است.
• با آموزش پرسنل در مشهد ، هیچ مشتری را الکی از دست ندهید.

اگر تمایل به آموزش کارکنان در مشهد با تیم ما دارید ، برای اطلاعات بیشتر شماره تماس خود را در قسمت نظرات بگذارید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.